FAQ- Få svar på de mest stillede spørgsmål
Produkter uden label kan ikke returneres.
Brug den originale æske, som produktet ankom i sammen med den originale emballage. Pak varerne omhyggeligt og fuldstændigt, så varerne ikke bliver beskadiget under transporten.
Returomkostningerne ved reklamation betales af kunden.
Kunden skal returnere varen senest 30 dage efter levering. Efter dette tidsrum, er det ikke længere muligt at behandle reklamationen.
Kunden har ret til at fortryde købet 30 dage efter modtagelsen af sine varer. Varerne skal være ubrugte, ubeskadigede når de returneres. Varerne skal kunne videresælges, ellers har vi ret til at nægte returnering.
Hvis du ønsker at bytte varerne, bedes du lave en ny ordre og sende det andet produkt tilbage til os.
Bemærk venligst, at det ikke er muligt, at bytte til en anden vare. Vi returnerer altid pengene.
Den returnerede vare skal være i sin originale stand, ubrugt og i originalemballagen med de originale tags/mærker.
Vi accepterer ikke varer, der er blevet slidt eller brugt.
Alle oplysninger om retur kan findes her.
Returomkostningerne ved reklamation betales af kunden.
Hvis du har modtaget beskadigede varer, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 24 timer efter modtagelse. Efterfølgende bestiller vi en kurer, der henter varerne, og så refunderer vi dine penge.
Følg venligst instruktionerne på vores hjemmeside her.
Dette er desværre ikke muligt. Returpakken skal sendes med post.